По прибытии на место выполнения заказа зайдите в мобильное приложение и нажмите кнопку Прибыл. При этом изменится статус заказа на экране План-факт. Разумеется, все статусы можно менять не только с мобильного устройства, но и с экрана План-факт. Статусы будут синхронизироваться.
Далее водителю будут доступны три кнопочных действия:
После нажатия на кнопку Доставка будут доступны 4 действия:
Указание фактической цены заказа и подписи показаны на рисунках ниже:
В Veeroute есть возможность подключить функциональность, которая не позволит водителю завершить работу без подписи клиента. Чтобы подключить данную функциональность, обратитесь к службе поддержки Veeroute.
Теперь, в случае, если водитель пытается нажать кнопку Готово раньше, чем кнопку Подпись, появляется сообщение: "Возьмите подпись перед тем как закончить работу!"
Работа с товарами является дополнительным подтверждением выполнения работы или ее части.
Для начала работы с заказами нажмите кнопку Сканировать:
Откроется следующий экран, на котором вы можете отметить вручение товаров заказчику поочередно (нажать на окошко) или все сразу с помощью кнопки Отметить все:
Если у вас длинный список товаров, который не помещается на экране полностью, вы можете отсортировать его. Для этого начните набирать название нужного вам товара в строке поиска.
Чтобы сканировать штрих-коды товаров, в левой части строки поиска нажмите иконку Подготовка мобильного устройства).
. Приложение для сканирования открывается автоматически (если установлено, см.
Если штирх-код был опознан, приложение автоматически отметит товар как доставленный.
В случае, если штрих-код не опознан и/или требуется добавить новый товар к имеющемуся списку, нажмите кнопку Добавить.
Откроется пуста форма товара, где вы можете внести необходимую информацию.
После заполнения формы, нажмите Вручить.
Если вам нужно внести изменения в параметры одного из имеющихся товаров, выделите товар из списка, после чего откроется экран, где вы можете поменять редактируемые поля (Фактическое количество, Цена за единицу и Причина отказа). После внесения всех изменений, нажмите Вручить.
Если по какой-то причине товар не может быть принят клиентом, нажмите Отказаться ото всех. Вам будет предложено выбрать причину отказа от товара:
Примечание В случае отказа от одного или нескольких товаров, весь заказ будет считаться частично выполненным.
Когда все товары были доставлены, нажмите кнопку Готово и подтвердите выбор: